当院では飼い主様の待ち時間短縮のために「オンライン受付システム」を導入しています。 WEBで「受付」を済ませたら「呼び出しメール」が届くまでの時間をご自宅など病院外で過ごすことができます。
Web予約（YourTurn）受付時間
平日・土曜日
9：30-10：30
16：00-17：00
日曜
9：30-10：30
※診療時間とYourTurn受付時間は異なりますのでご注意ください。
予約の流れ
「診療予約受付」より必要情報をご記入ください。
- 飼い主様名入力（フルネームでご記入ください）
- 呼び出しメールアドレスの入力（待ち人数が設定した数になると、呼び出しメールが届きます）
- 診察券番号の入力（初診の方は空欄でお願いします）
- 診察ペット数の入力（それぞれの診察目的を選択してください）
「登録」ボタンをクリックすると予約番号が表示され、受付完了となります。
ご登録いただいたメールアドレスに受付完了メールが届きます。
※迷惑メール設定をしている場合は届かない可能性があるため、「yourturn.booking@gmail.com」を許可してください。完了メールが届かない場合、呼び出しメールも届きません。
ご利用上の注意
- 予約受付は当日受付のみとなります。（あくまでも診療の受付をオンライン上でおこなうものです。）
- 受付は当日の午前、午後いずれかのみご利用可能です。（午前から午後にまたいでの予約はできかねます。）
- ご来院の際は受付スタッフにWEBで受付をした旨をお伝えください。
- 急な都合で「受付」をキャンセルする場合は当院まで電話にてご連絡をお願いします。
tel.011-299-7422 - お呼びした時にご来院されていない場合はお待ちいただくことになります。
※ご自身の順番から5 番過ぎてもご来院されていない場合、診療の受付時間が終了している時間にお呼びしていらっしゃらない場合は、受付取消となります。
※症状や診療内容によりお呼びする順番が変わることがあります。 - 待ち人数が設定した人数以下の場合は「呼び出しメール」は届きません。
- メールの発信履歴からはご利用いただけません。
- メールアドレスは任意入力となります。入力しない方は受付メールが受信できないため予約受付番号をメモするかスクリーンショットにて保存をお願いします。
メール受信設定の注意
■「受付完了メール」「呼び出しメール」の受信について
パソコンからのメール拒否やドメイン指定を行っているとメールが届きません。メール拒否を解除するかもしくは「yourturn.booking@gmail.com」を許可してください。パソコンからのメール拒否が標準設定されていることもあります。
詳しくは携帯ショップにお問い合わせください。
■iCloudメールご利用の場合について
iCloud側の仕様により、受付完了メールおよび呼出メールが、
迷惑メールフォルダに格納されるというケースが報告されております。
メールが届かない場合には迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダの確認方法、ならびに迷惑メール設定等につきましては
各携帯電話キャリアにお問い合わせください。
メール受信ができなくても実際に診療受付をすることは可能です。
「受付完了・呼び出しメール」は届きませんが、予約受付画面から現在のお呼び出し番号が確認できます。ご自身で随時ご確認をお願いいたします。
※基本的にはご予約いただいた順番（番号）通りにお呼びしております。（例：５番の次は６番をお呼び出し）」
予約受付ページはこちら
